אנחנו שמחים להעניק לכם מרכז תאום ביקורים המאפשר לכל לקוח לתאם את המועד המדויק למסירת הרכב והגדרת סוג הטיפול הנדרש באמצעות הטלפון, ווטסאפ או באתר האינטרנט. בצורה זו אנחנו יכולים להבטיח לכם שירות מהיר ויעיל, מקצועי ואיכותי בזמן הקצר ביותר.
לטובת לקוחות מוטורוני לפיד אשר אינם חפצים / או אינם יכולים להגיע למרכז השירות, אנו מציעים שירות שינוע הרכב בתיאום מראש. נציגינו יתאמו מולכם איסוף של רכב מהבית או מכל יעד אחר שתרצו באזור גוש דן. מרכז שירות מוטורוני לפיד ידאג להסעה למקום העבודה או לכל יעד מתבקש בעת מסירת הרכב, ויאפשר גם קבלת רכב חלופי במקרה של טיפול ארוך- בתיאום מראש.
לנוחיותכם, מרכז שירות מוטורוני לפיד מעמיד לרשותכם חדר המתנה מפנק בו תוכל להתרווח, לשתות כוס קפה, לצפות בטלוויזיה, להתחבר למחשב ולעבוד או לקרוא, ולקבל עדכון אונליין בכל עת מהנציגים שלנו, על מה נעשה עם הרכב שלכם.
במרכז שירות מוטורוני לפיד מקפידים במיוחד על שמירת ניקיונו של הרכב בעת שהייתו במוסך- החל מכיסוי מושבים ורצפה, וכלה בשטיפת הרכב באופן ידני (בפנים ובחוץ) לפני מסירתו ללקוח.
אנחנו במוטורוני לפיד, מאמינים בשימוש בחלפים יעודיים ומקוריים של יצרן הרכב בלבד. שימוש ברכיבים איכותיים וחלפים מקוריים מקנים ללקוחות אמינות התיקון לאורך זמן, ואחריות מוסך לתיקון על פי הוראות היצרן.
מחלקות השירות
מרכז שירות מוטורוני-לפיד מעמיד לרשותכם מערך טיפול מקיף המורכב ממחלקות שירות שמתמקצעות כל אחת בתחומה. במידה והטיפול ברכב דורש פעילות במספר מחלקות, שינוע הרכב נעשה בשקיפות מול הלקוח והתיאום והעברות הרכב בין המחלקות מתבצע באופן אוטומטי תוך תיאום ותזמון מסודר ביניהם.
אחזקת מערך השירות המקיף תחת קורת גג אחת מאפשרת ללקוחות לקבל דיווח מלא ומקיף אחר כלל הטיפול ברכב ע"י יועץ שירות אחד המרכז את כלל המידע ברשותו.